MUDr. Ivana Pelikánová

Má v péči syna již od 10 měsíců. Vše nám paní doktorka vždy vysvětlí, má na náš čas. Mám s ní jedině kladné zkušenosti.

Od narození syn hodně šilhal. Když jsem volala v 7 měsících, za žádných okolností mě nepřijali dříve, než dovršil 1 rok. Při první návštěvě v roce dostal ihned brýle s výhrůžkou, že je musí nosit nonstop. To by mě zajímalo, jak u takového malinkého dítěte udělat. Při dalších kontrolách se pouze zvedaly dioptrie. Když jsem řekla, že šilhá stále i přes brýle, doktorka teprve poté vyšetřila více a reagovala, že bude muset na operaci. Nedoporučila žádné cviky, kontakty, nic. To vše teprve až když my byli aktivní. Jinak prostředí vůbec není přizpůsobené na čekající takto malé děti. Doporučuji najít jiného odborníka.

De facto od narození syna jsme řešili jeho hnisající oko. Antibiotické kapky opakovaně nezabíraly. Absolvovali jsme u paní doktorky průplach slzných kanálků. Věděla jsem, co od tohoto zákroku očekávat, chtěla jsem zůstat u syna, ale vadilo mi, že mě personál opakovaně vyhazoval z ordinace od mého miminka, navíc se slovy "Mamko, pokud nám tady omdlíte, tak vás nikdo křísit nebude". Chápu, že to není hezký pohled a nevíte, zda to rodič ustojí. Ale řešením by mohlo být sednout nebo stoupnout si opodál, třeba se otočit zády, ale na miminko aspoň mluvit. Případně vzít s sebou někoho, kdo zůstane v ordinaci místo Vás a Vy můžete počkat v čekárně. Ne nechat miminko samotné napospas cizím lidem bez Vaší přítomnosti. Toto zacházení s dětmi a jejich separaci od zákonných zástupců vnímám jako problém napříč zdravotnictvím. Nicméně průplach nám nepomohl, synovi po něm oko hnisalo snad ještě víc. Pomohla nám osteodynamika. Byli jsme na ošetření v Mantera Zbraslav, které, laicky řečeno, spočívalo v manuálním uvolnění oblasti čela, očí a nosu. Po pár dnech oko zázračně přestalo hnisat. Paní doktorky si vážím, je to odborník na svém místě a jsem ráda, že se v případě problému máme kam obrátit. Její asistent je také moc sympatický. Věřím, že mou recenzi nebudou brát nijak zle, rozhodně to nebylo účelem. Chci dát naději rodičům, kteří řeší to samé, že mohou vyzkoušet i méně invazivní metody, ačkoli ne medicínské. Sama bych tuto radu ocenila.

Na paní doktorku Pelikánovou jsem dostala doporučení od naší skvělé pediatričky. Bohužel moje zkušenost není pozitivní. Byli jsme na vyšetření očí po ambulantním porodu (prevence katarakty). Velmi mě mrzí, že jsem nebyla poučena dopředu, jak bude vyšetření probíhat, abych na něj připravila sebe a také svojí 7 týdenní holčičku, kterou ve spánku chytli za ruce a nohy, otevřeli očička a svítili do nich. Její žalostný křik mi skoro roztrhal srdce. Když jsem instinktivně dala na své dítě ruce, abych ji pohladila, paní doktorka se na mě ohradila, že jí tam vadím. Toto je za mě bezcitný přístup, kdy se tímto způsobem budí spící dítě. Určitě by to šlo udělat jinak, více s respektem k dítěti, např kdy jsem ji mohla poloprobudit, aby byla bdělejší a nebyl to pro ní takový šok. Naprosto chápu a respektuju význam a to jak se provádí toto vyšetření, nicméně přála bych si aby byl proveden trochu více s citem.

Špatná organizace práce sestry. Pozor neoslovuje aktivně čekající a neptá se "kam jdete" Je asi potřeba stoupnout si přímo před její dveře a pak si vás možná všimne... Zkusíme to příště. Byly jsme objednání na 11hod, po 50min přišel jakýsi muž a vzal si katru pojištěnce od paní, co přišla po nás. Šla jsem se za ním též s kartou pojištěnce a konstatováním, že jsme objednání na 11hod. Po hodině čekání se na nás opravdu dostala řada. Předtím se o nás nikdo nezajímal. Ptala jsem se proč, bylo mi řečeno, že bylo hodně akutních pacientů, ani se neumí omluvit... Podle mě byli všechni akutní stejně jako moje dítě a jednu paní vzali před náma bez objednání.