MUDr. Věra Benešová

Dnes manželka telefonicky kontaktovala tuto ambulanci na základě doporučení paní doktorky, která nás sem odkázala z důvodu plné kapacity jinde. Po zjištění, že nejsme místní, následoval ze strany zdravotní sestry výrazně nepříjemný a nevstřícný způsob jednání, který působil arogantně a odrazujícím dojmem. Místo snahy situaci alespoň slušně vysvětlit jsme měli pocit, že obtěžujeme a že jsme se dovolali „špatně“. Považuji za velmi nešťastné, že právě v oblasti zdravotnictví se člověk může setkat s takovým přístupem. Ambulanci mohou kontaktovat i lidé ve stresu nebo psychicky náročné situaci a podobné jednání jim může stav ještě zhoršit. Za sebe mohu říct, že po této zkušenosti bych se na toto pracoviště znovu neobrátil