Záchytná stanice Kroměřížské nemocnice

Navštívil jsem několik ambulancí v této nemocnici, nicméně ORL pracoviště na mě působilo velmi negativně. A je to škoda. Výsledky vyšetření nejsou sdělovány telefonicky, je nutné se osobně dostavit do ambulance. Při této návštěvě jsem byl následně konfrontován s výtkou, proč jsem se nejprve neobjednal telefonicky, což působilo značně rozporuplně. Potřebuji vědět jen výsledek. Akutní případ, termín za týden, na pohotovost? Záleží na koho narazíte….pokud narazíte na dobrou směnu máte vyhráno, no a pokud ne, budete koukat 🤨 Na oddělení obecně panuje napjatá atmosféra. Část personálu, jak ze strany sester, tak lékařů, působí podrážděně a ne zcela profesionálně. Zvýšení hlasu nebo ten pocit, že vlastně otravujete, nás zažilo vícero v daný den. Objednání na konkrétní čas zde v praxi nefunguje, jelikož jsou od ranních hodin upřednostňovány příjmy pro lůžkovou část. Celé pracoviště, ať už ambulance či pohotovost, v pacientech zanechává pocit stresu a napětí, což je velmi nepříjemné, zejména pokud člověk přichází s prosbou o pomoc. Domnívám se, že by pracovišti prospěla změna ve vedení, případně úprava personálního obsazení.

Velmi děkuji personálu dětského lůžkového oddělení, všichni se o nás moc hezky starali. Když porovnám svoje zážitky z nemocnic cca před 20ti lety a teď, je to velký posun dopředu, oceňuji především komunikaci směrem k rodičům i dětem. Jídlo bylo také dobré, pečlivě uklizeno, dokonce hračky na baterky v herničce všechny funkční, což jen dosvědčuje perfektní péči personálu, prostředí celkově zařízené tak, aby to dětem hospitalizaci maximálně usnadnilo.